Usaha yang harus dilakukan untuk tetap menjaga alam

Alam semesta ini adalah tempat tinggal bagi manusia maupun makhluk hidup lainnya. Dengan alam juga mereka dapat hidup hingga saat ini yang tentunya telah melalui banyak perubahan, seperti perubahan penggunaan lahan, perubahan penggunaan air dan lainnya. Sebagian besar makhluk dibumi ini bergantung dari alam, seperti bergantung pada air, kayu, sayur-sayuran, pepohonan dan sebagainya.

geosfer, diantaranya :

Atmosfer, lapisan udara yang mengelilingi bumi

Hidrosfer, lapisan yang ada di bumi berupa ekosistem air laut, ekosistem danau, ekosistem sungai, rawa, air tanah, es, dan uap air

Litosfer, batuan yang menyusun lapisan bumi termasuk yang di dalam tanah

Biosfer, kehidupan di bumi yang terdiri dari tumbuhan dan binatang

Antrofosfer, yaitu manusia

Kelima komponen itu merupakan sumber kehidupan bagi manusia dan semuanya memiliki potensi yang saling berkaitan dalam mendukung kehidupan penduduk dunia yang terus bertambah. Sumber daya alam di dunia yang tersedia jumlahnya amat banyak dan beraneka ragam, contohnya : mineral, energi, tumbuhan binatang, udara, iklim, air, bentang alam berupa dataran, pegunungan, bahkan ekosistem gurun pun memiliki potensi untuk mendukung kehidupan penduduk dunia asalkan manusia mampu memanfaatkan dengan baik.

Cara-cara Untuk Melestarikan Sumber Daya Alam

Tidak semua bagian bumi memiliki sumber daya alam yang sama. Semakin banyak sumber daya alam di suatu daerah maka semakin banyak yang bisa dimanfaatkan oleh manusia. Sumber daya alam yang melimpah di bumi ini tidak terlepas dari berbagai permasalahan yang mengancam keberlangsungan dan kelestariannya. Permasalaah ini bervariasi mulai dari yang kecil sampai yang besar, yang bisa diatas sampai dengan yang tidak terselesaikan.

Pemanfaatan sumber daya alam yang tidak seimbang telah banyak menimbulkan masalah bagi penduduk dunia. Maka dari itu banyak cara melestarikan sumber daya alam di bumi yaitu :

• Pemanfaatan energi tidak habis

Penggunaan energi bumi yang tidak akan ada habisnya dapat dimanfaatkan sebagai pengganti minyak bumi atau batu bara yang mana minyak bumi dan batu bara merupakan sumber daya alam yang tidak dapat diperbaharui juga jika digunakan terus menerus akan habis. Beberapa sumber daya alam yang dapat digunakan sebagai pengganti minyak bumi dan batu bara :

Penggunaan energi matahari

Penggunaan angin sebagai pembangkit listrik

Penggunaan geothermal atau panas bumi

Penggunaan energi air yang melimpah

Penggunaan energi pasang air laut di daerah pesisir

•  Melakukan daur ulang atau recycling

Pemanfaatan daur ulang sehingga pengambilan sumber daya alam dapat diperkecil dan dapat diperlambat, contohnya melakukan daur ulang terhadap barang-barang bekas seperti:

Plastik yang coba dikurangi atau direcycle sehingga tidak banyak terbuang dan mencegah pencemaran tanah, ekosistem pantai, juga ekosistem air laut

Daur ulang kertas sehingga penebangan pohon untuk pembuatan kertas dapat dikurangi atau diperlambat.

•   Melakukan pengawetan

Pengawetan terhadap sumber daya alam yang berupa kayu merupakan tindakan yang sangat dianjurkan. Sebelum digunakan hendaknya diwajibkan untuk diawetkan terlebih dahulu agar kayu dapat bertahan lebih lama, sehingga penggunaan kayu untuk bahan bangunan dapat dihemat.

•   Pengolahan air limbah dan penertiban pembuangan sampah

Setiap pabrik harus mengolah air limbahnya sebelum dibuang karena limbah pabrik biasanya mengandung zat-zat kimia berbahaya yang dapat merusak lingkungan. Kebiasaaan masyarakat membuang sampah di saluran air atau sungai pun harus dirubah. Hal ini perlu sekali dicagah sedini mungkin untuk menghindari terjadinya pencemaran air.

• Menjaga kebersihan lingkungan

Menggiatkan program kerja bakti massal dilingkungan masyarakat sejak dini agar lingkungan tetap terjaga dan nyaman untuk ditinggali.

• Mengurangi penggunaan gas kimia 

Gas kimia merupakan zat yang sangat berbahaya untuk lingkungan sekitar maupun berbahaya untuk bumi ini. Jadi setidaknya mulai sekarang ini hindari penggunaan gas kimia untuk hal-hal yang tidak begitu penting karena penggunaan gas kimia secara berlebihan dengan menyebabkan lapisan ozon menipis, sehingga memudahkan sinar ultraviolet masuk kedalam bumi. 

•  Program Kali Bersih

Program kali bersih mempunyai tujuan utama untuk menurunkan atau mengurangi beban pencemaran air dan pencemaran sungai, khususnya limbah industri yang banyak mengandung zat-zat kimia beracun yang berbahaya bagi ekosistem sungai.

•  Pengelolaan daerah pesisir

Usaha mengelola lautan dan daerah pesisir hendaknya memperhatikan kebijakan sebagai berikut :

Pengelolaan dan pemeliharaan lingkungan laut serta pengaturan antar sektor perlu dikembangkan secara koordinatif

Sumber daya alam yang dapat diperbaharui hendaknya digunakan secara hati-hati dengan tetap memperhatikan kepentingan generasi mendatang

Sumber daya alam yang tidak dapat diperbaharui hendaknya digunakan secara rasional

Kawasan hutan lindung, hutan penyangga, dan sumber budi daya alam harus dijaga dan dikendalikan keberadaanya.

•  Konservasi ex sit

 Pengembangan keanekaragaman hayati harus mencakup usaha pelestarian flora dan fauna langka. Selain dengan metode suaka margasatwa dan cagar alam, ada pula pengelolaan flora dan fauna dengan metode konservasi eks situ. Konservasi eks situ merupakan metode konservasi spesies diluar distribusi alami dari populasi tetuanya. Konservasi ini merupakan proses melindungi spesies tumbuhan dan hewan (langka) dengan mengambilnya dari habitat yang tidak aman atau terancam dan menempatkannya atau bagian di bawah perlindungan manusia. Contoh dari konservasi ex situ :

Kebun raya yang menjadi pusat pengetahuan botani, kawasan konservasi, kawasan pendidikan, dan penelitian.

Arboretum yang juga semacam kebun botani yang mengoleksi pepohonan

Kebun binatang yang menjadi konservasi bagi fauna yang dilindungi ataupun terancam punah

Aquarium yang juga berfungsi sebagai pusat konservasi hewan air tawar maupun air laut.

• Menghindari pemburuan liar 

Demi menghindari populasi hewan langka yang semakin hari semakin sedikit inilah sebaik mungkin untuk menghindari pemburuan liar agar populasi hewan tetap terjaga. Dan sebisa mungkin untuk membentuk anggota yang bertugas untuk mengawasi di titik tertentu yang sering menjadi tempat untuk pemburuan liar.

• Reklamasi dan rehabilitasi lahan kritis

Reklamasi lahan biasanya dilakukan untuk bekas lahan pertambangan. Rehabilitasi lahan kritis mencakup usaha pengerjaan reboisasi atau penanaman kembali lahan yang gundul, pembuatan sengkedan pada lahan miring, dan pengendalian pembukaan lahan ladang yang berpindah-pindah.

• Mendirikan cagar alam dan suaka margasatwa

Untuk melestarikan hewan dan tanaman yang hampir punah. Pemerintah hendaknya membangun cagar alam dan suaka margasatwa diberbagai daerah yang memang populasi hewan dan tanamannya semakim sedikit. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar keduanya dapat terlindungi dan dapat berkembabng lebih banyak lagi sehingga keanekaragamannya tetap terjaga. 

• Melakukan reboisasi 

Dengan melakukan penghijauan hutan kembali ini tujuannya adalah untuk melestarikan hutan yang sudah tandus,. dapat mengurangi polusi udara serta dapat mencegah bencana tanah longsor.

• Membangun terasering 

Dengan membangun terasering dengan menanam berbagai macam pohon didaerah yang memiliki topografi miring agar tidak terjadi tanah longsor yang dapat merugikan masyarakat maupun kondisi lingkungan sekitar.

• Melarang penebangan hutan liar

Hindari penebangan hutan liar yang dapat merusak alam dan beberapa dampak penebangan hutan secara liar adalah dapat menyebabkan devisi negara menurun, kerusakan hutan, erosi tanah dan tanah longsor.

• Menekan angka penduduk

Selain kekayaan alam, potensi alam lainnya adalah manusia yang terus meningkat populasinya setiap tahun. Angka kematian dan angka kelahiran tidak seimbang. Semakin tinggi angka kelahirang maka semakin banyak jumlah penduduk. Ledakan penduduk yang tidak diimbangi banyak menimbulkan masalah diantaranya :

Ø  Meningkatnya pengangguran

Ø  Lambatnya laju ekonomi

Ø  Menurunnya kualitas penduduk

Ø  Meningkatnya kebutuhan fasilitas kesehatan, sekolah, perumahan, dan lainnya

Ø  Meningkatnya krisis lingkungan

Ø  Menyempitnya areal pertanian dan pendapatan rata-rata penduduk relatif rendah

Ø  Meningkatnya angka kriminalitas.

Strategi Indonesia Menyikapi Ekonomi Global

Dalam satu sampai dua tahun ke depan sepertinya RI akan menghadapi tantangan ekonomi yang tidak mudah terutama tantangan ketidakpastian dari kondisi ekonomi global. Ketidakpastian kondisi ekonomi global saat ini menjadi tantangan serius dan urgen bagi semua negara seiring dengan masuknya Turki dan Argentina ke dalam kubangan krisis ekonomi.

Jika setiap negara tidak dapat merespons dengan baik efek dari krisis ekonomi Turki dan Argentina, besar kemungkinan krisis ekonomi di Turki dan Argentina itu merembet ke negara-negara lain. Seperti yang terjadi pada krisis ekonomi 1997/1998 di wilayah ASEAN dan krisis ekonomi global 2008 yang dimulai dari krisis subprime mortgage di AS.

Setelah sepanjang 2017 tren pertumbuhan ekonomi dunia mulai memperlihatkan peningkatan dengan mencapai pertumbuhan 3,5%, atau naik 0,3% jika dibandingkan dengan pertumbuhan ekonomi pada 2016, menjelang akhir 2018 ini tren pertumbuhan ekonomi global kembali mengalami penurunan.

Bahkan sepertinya prediksi World Bank dan IMF terhadap pertumbuhan ekonomi dunia yang memperkirakan akan tumbuh 3,9% akhir 2018 harus mengalami revisi. Di tengah instabilitas kondisi ekonomi global sekarang ini, maka target dan prediksi pertumbuhan ekonomi itu dirasa kurang realistis.

Perang dagang antara AS-Tiongkok telah menciptakan kondisi baru yang berefek pada ketidakpastian global. Tiongkok dan AS merupakan dua negara penguasa ekonomi dunia. Eskalasi yang terjadi di antara kedua negara itu akan menimbulkan efek berantai terhadap negara-negara lainnya.

Perang dagang antara AS-Tiongkok dengan membuat hambatan tarif dan nontarif akan menjadi contoh untuk negara-negara lainnya dalam memproteksi sistem perdagangannya. Proses liberalisasi yang selama ini diarahkan untuk menciptakan pasar yang efisien akan hilang begitu saja. Setiap negara akan berlomba memproteksi sistem perdagangannya yang pada akhirnya menekan pertumbuhan ekonomi dunia dan menciptakan kembali high cost economy dalam sistem perdagangan dunia.

Selain itu, efek perang dagang antara AS-Tiongkok ini juga bisa merambat ke negara-negara berkembang dari sisi supply side. Tiongkok sebagai penguasa pasar ekspor dunia akan berusaha mencari pasar baru untuk produk barang dan jasa mereka yang tidak bisa masuk ke AS. Salah satu alternatif terbaik melempar barang Ex Amerika itu ke negara-negara berkembang termasuk RI. Kondisi ini akan memengaruhi stabilitas dan keseimbangan di negara-negara berkembang.

Meluapnya pasokan tentunya akan menekan sektor-sektor industri di negara-negara berkembang. Bila hal ini dibiarkan, kondisi ekonomi di negara-negara berkembang tertekan cukup dalam.

Perang dagang AS-Tiongkok juga berdampak pada pasar keuangan global. Para investor melakukan aksi wait and see sehingga berdampak pada ketidakpastian dan kelesuan. Bahkan para investor dari negara-negara maju banyak memulangkan modalnya ke negara mereka sehingga pasar keuangan di negara berkembang mengalami penurunan likuiditas.

Hal ini mendorong pelemahan nilai tukar mata uang hampir di seluruh negara. Bahkan RI mengalami pelemahan nilai tukar mata uangnya lebih dari 10% dan menjadi negara dengan pelemahan nilai mata uang terbesar di wilayah ASEAN.

Bagi RI, pelemahan ini efeknya sangat berat. Sebagaimana diketahui, sejak 2012 RI mengalami defisit neraca perdagangan. Kontribusi terbesar dari defisitnya neraca perdagangan disumbang impor migas. Impor migas setiap tahun mengalami peningkatan seiring merosotnya produksi minyak dalam negeri dan meningkatnya konsumsi.

Produksi minyak dalam negeri saat ini sudah berada di level 800 ribu barel per hari. Padahal, kebutuhan minyak dalam negeri sudah di atas 1,2 juta barel per hari. Dengan melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dolar, maka beban subsidi akan semakin besar. Pemerintah harus menanggung tiga beban sekaligus. Pertama, karena terjadinya defisit produksi dan konsumsi. Kedua, karena naiknya harga minyak dunia. Ketiga, karena turunnya nilai mata uang rupiah terhadap dolar AS. Tantangan global lain yang berdampak pada stabilitas ekonomi dalam negeri RI ialah meningkatnya penggunaan cryptocurrency. Penggunaan mata uang virtual ini menjadi momok cukup menakutkan bagi sebagian negara termasuk RI. Karena penggunaan cryptocurrency, seperti bitcoin, ethereum, serta mata uang virtual lainnya masih sulit dideteksi.

Otoritas kebijakan moneter beserta pemerintah akan sangat kesulitan membuat kebijakan terkait dengan target inflasi, suku bunga, dan jumlah uang beredar. Bila tidak dapat direspons dengan baik, penggunaan cryptocurrency oleh sebagian masyarakat ini akan memiliki negatif yang sangat besar terhadap kondisi makroekonomi RI.

Tantangan-tantangan ekonomi dari ketidakpastian global itu merupakan tantangan ekonomi eksternal yang sifatnya tidak bisa dikendalikan. Pemerintah beserta otoritas kebijakan moneter tidak bisa melakukan intervensi secara mendalam terhadap faktor-faktor eksternal.

Ada 3 strategi yang digunakan Indonesia untuk mengahadapi ekonomi global 

Strategi pertama ialah cara untuk meredam dampak negatif dari ketidakpstian global tersebut, yaitu dengan mengurangi sensivitas nilai tukar rupiah terhadap dolar AS. Setidaknya terdapat dua strategi yang bisa dilakukan pemerintah untuk mengurangi sensivitas rupiah terhadap rupiah terhadap dolar AS. Pertama, dari sisi sektor riil, yaitu dengan cara mendorong industri yang berorietasi ekspor.

Pemerintah harus mendorong para pelaku industri untuk meningkatkan daya saing produknya sehingga bisa bersaing dipasar global dan nilai ekspor RI bisa meningkat tajam. Namun, disamping itu, pemerintah juga harus bisa menciptakan sistem birokrasi efisien, tingkat korupsi yang rendah dan biaya logistik murah sehingga para pelaku industri dapat meningkatkan daya saing produknya.

Strategi ke-2 ialah memperdalam pasar keuangan dalam negeri dengan cara meningkatkan inklusi keuangan dipasar modal. Program nabung saham merupakan salah satu cara yang sudah tepat untuk memperkuat pasar modal Indonesia. Saat ini hampir separuh invvestor pasar modal Indonesia ialah investor asing sehingga sangat sensitif terhadap guncangan dari luar. Jika pasar modal Indonesia dikuasai oleh pelaku dalam negeri, sensitivitas pasar keuangan Indonesia terhadap dolar AS akan jauh berkurang. Untuk meningkatkan inklusi keuangan di pasar modal dan pasar uang, pemerintah perlu membuat program-program yang meningkatkan peran serta masyarakat secara luas.

Strategi ke-3 adalah ketahanan ekonomi yang diartikan sebagai kondisi dinamik kehidupan perekonomian bangsa yang berisi keuletan dan ketangguhan yang mengandung kemampuan untuk mengembangkan kekuatan nasional dalam menghadapi serta mengatasi segala ancaman, gangguan, hambatan, dan tantangan yang datang dari luar maupun dari dalam negeri baik yang langsung maupun  tidak langsung untuk menjamin kelangsungan hidup perekonomian bangsa dan negara republik Indonesia berdasarkan pancasila UUD 1945.

Wujud ketahanan ekonomi tercermin dalam kondisi kehidupan perekonomian bangsa, yang mengandung kemampuan memelihara stabilitas ekonomi yang sehat dan dinamis serta kemanapun menciptakan kemandirian ekonomi nasional dengan daya saing tinggi dan mewujudkan kemakmuran rakyat yang adil dan merata. Dengan demikian, pembangunan ekonomi diarahkan kepada mantapnya ketahanan ekonomi melalui terciptanya iklim usaha yang sehat serta pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi, tersedianya barang dan jasa, terpeliharanya fungsi lingkungan hidup serta meningkatkan daya saing dalam lingkup persaingan global.

Menjalankan Bisnis Supaya Cepat Berkembang

Apakah Anda seorang pengusaha? Seorang pengusaha harus mampu menjalankan bisnis dan membuatnya berkembang. Agar bisnis dapat berjalan lancar dan sukses, dibutuhkan perencanaan yang matang dan kesiapan dalam menghadapi berbagai hal yang tidak terduga.

Anda juga harus memiliki skill manajerial yang mumpuni. Berikut adalah 9 langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Anda:

1. Berfikir Kreatif 

Kreativitas sangat dibutuhkan dalam menjalankan usaha agar dapat memenangkan kompetisi pasar. Berpikir kreatif dengan bersedia menampung ide-ide baru, terus menambah wawasan dapat Anda gunakan untuk mengembangkan usaha Anda.

2. Mencatat berbagai hal menyeluruh 

Sebuah bisnis hendaknya memiliki mencatat seluruh proses yang ada dalam bisnisnya. Data yang menyeluruh ini akan sangat menolong Anda untuk mengamati perkembangan bisnis, mengetahui adanya kekurangan dalam sebuah proses, atau mengambil langkah strategi baru.

3. Menganalisa Kompetitor bisnis 

Kompetisi atau persaingan memang tidak bisa dipisahkan dari sebuah proses usaha. Namun dengan adanya kompetisi ini, maka akan mendorong pengusaha untuk berinovasi dan membuat hal yang baru. Jangan takut untuk belajar dari kompetitor Anda. Bisa jadi kompetitor memiliki strategi atau langkah yang bisa menginspirasi Anda.

4. Konsisten 

Saat Anda melakukan apa yang sudah ditetapkan dalam perusahaan secara konsisten, meskipun hal yang sederhana, maka konsistensi tersebut akan mengarahkan Anda pada kesuksesan di masa datang. Konsisten dalam berperilaku baik akan membentuk kebiasaan yang positif pula. Selain itu Anda juga dapat menginspirasi orang lain untuk melakukan hal yang sama.

5. Pelayanan yang baik 

Ada hal penting lainnya yang penting diperhatikan adalah pelayanan kepada pelanggan. Bagian ini tidak hanya menerima keluhan pelanggan dan memberikan solusi semata, namun mereka juga harus bisa mengedukasi konsumen dengan baik. Pelayanan yang baik akan membuat konsumen Anda akan terus kembali menggunakan produk Anda.

6. Bentangkan pasar ke wilayah baru 

Inti strategi kali ini adalah untuk memasarkan dan menjual produk maupun jasa yang ada pada pelanggan baru. Para pelanggan baru biasanya dari berbagai segmen berbeda atau lokasi yang berbeda dari tempat Anda beroprasi. Jika jenis bisnis Anda ritel atau toko, jenis ekspansi kemungkinan berupa pembukaan lokasi baru di daerah geografis yang berbeda, baik dikota ataupun di provinsi berbeda.

Jika bisnis Anda hanya ada pada satu lokasi atau satu wilayah saja, sekarang mungkin untuk waktunya mendirikan toko dilokasi kedua atau memperluas area layanan Anda. Misalnya membuka usaha dilingkungan terdekat atau kota lain atau membuat layanan Anda tersedia untuk khalayak yang lebih luas secara geografis. Membuka cabang kedua jauh lebih murah dari pada memulai bisnis dari nol. Anda juga bisa mendapat pelanggan baru, dengan demikian cara ini bisa meningkatkan bisnis Anda menjadi lebih menguntungkan. Perluasan bisnis sering memungkinkan Anda untuk mendapatkan keuntungan dari skala ekonomi yang sebelumnya tidak bisa anda dapatkan. Selain itu, juga memberikan peningkatan keuntungan tambahan.

7. Ikuti perkembangan zaman

Mengikuti tren bisnis yang sedang berkembang adalah hal yang harus dikenali secara matang. Jangan sampai terjadi istilah ketinggalan zaman.
Banyak perusahaan besar tak lagi mampu bertahan hanya karena tak mampu membaca perkembangan zaman. Anda juga harus jeli membaca tren bisnis kedepan agar selalu siap dalam menghadapi perubahan yang terjadi.

8. Memperluas jaringan bisnis 

Cara lain agar bisnis dapat bertumbuh secara potensial adalah dengan memperluas jaringan bisnis. Selaku pemimpin, Anda perlu melakukan penyegaran strategi bisnis secara menyeluruh.
Apabila strategi yang digunakan masih sangat sederhana, kembangkan komplek demi kemajuan bisnis. Misalnya melakukan espansi pemasaran dengan membuka layanan pembelian online sehingga konsumen lebih mudah untuk mendapatkan produk yang ia inginkan.

9. Target 

Bisnis yang digeluti tidak luput dari target yang ingin dicapai. Karena itu, jangan lupa untuk menetapkan target sebagai tolak ukur dari pertumbuhan bisnis. Apabila target belum dicapai, Anda juga lebih mudah untuk melakukan evaluasi dengan perancangan strategi baru dalam berbisnis.





Semoga Artikel ini bermanfaat untuk Anda :)

Sunny Day 2101

Sunny Day 2101

 Cream Cream 

Sunny Day 2101

Gold

Sunny Day 2101 

Black Maroon 

Sunny Day 2101

Black Black 

Sunny Day 2101

Navy

Sunny Day 2101

Cream Silver 

Sunny Day 2101

Light Brown Teracotta 

Spesifikasi Sunny Day 2101 : 

Material kulit sintetis + blackout

Lapisan dalam satin

Ritsleting ykk metal

P x T x L

35 x 27 x 12

Morning Glory 2201

Morning Glory 2201

Gold

Morning Glory 2201
Cream  Cream 

Morning Glory 2201

Navy 

Morning Glory 2201

Black Maroon

Morning Glory 2201

Brown Terracotta 

Morning Glory 2201 

Black Black 

Morning Glory 2201

Cream Silver 


Spesifikasi Morning Glory 2201 :
Material kulit sintetis + blackout
Lapisan dalam satin
Ritsleting metal

P x T x L 

25 x 33 x 9

27 Cara Menangani Berbagai Sifat Customer

Salah satu faktor penting yang menjadikan bisnis yang kamu jalankan dapat sukses di masa depan adalah kemampuan untuk memperlakukan pelanggan dengan baik. Hal ini dikarenakan keberadaan pelanggan akan sangat berpengaruh terhadap maju mundurnya perkembangan bisnis yang dijalankan.

Oleh sebab itu, pemahaman karakter pelanggan dan sifat yang mereka miliki sangat perlu untuk diketahui dengan baik. Hal ini bermanfaat agar kamu dapat memperlakukan mereka sesuai dengan apa yang mereka sukai.

1. Customer yang pemarah

Bagi kamu yang tidak terbiasa menghadapi tipe orang yang seperti ini, maka bisa saja kamu balik marah dan menyerang pelanggan. Jika ini terjadi, bisa saja kamu akan kehilangan para pelanggan di masa depan karena ketidakmampuan menangani sifat pelanggan.
Solusi terbaik yang bisa dilakukan saat menghadapi tipe pelanggan pemarah adalah belajar untuk mendengarkan apa yang mereka sampaikan. Jangan buru-buru memberikan argumentasi kepada mereka yang akan membuat kamu terkesan membela diri. Apabila mereka telah menyampaikan apa yang menjadi masalahnya, barulah jelaskan pokok permasalahan dan selanjutnya cari solusi jalan keluar untuk menyelesaikannya.

2. Customer yang tidak sabaran

Ada kalanya, produk atau jasa yang kamu tawarkan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk bisa jadi dan dapat digunakan oleh para pelanggan. Hal ini paling sering terjadi dalam bisnis yang produk atau jasanya diproduksi berdasarkan pesanan para pelanggan. Saat menjalankan bisnis dengan tipe seperti ini, pasti akan ada tipe konsumen yang ingin mendapatkan hasil yang cepat dan terkesan tidak sabar menunggu.
Jika hal ini yang terjadi, solusi terbaik yang bisa kamu lakukan adalah menjelaskan dengan baik kepada mereka estimasi waktu pembuatan dan pengiriman. Penjelasan yang kamu berikan kepada mereka akan menentukan apakah jadi untuk membeli atau tidak. Jika waktu tersebut terlalu lama, maka pelanggan yang bertipe tidak sabaran akan tahu dari awal dan membatalkan pesanannya.

3. Customer yang berhati baik

Pelanggan yang baik hati memang dapat memperlancar urusan bisnis yang kamu jalankan. Meskipun demikan, jangan menyepelekan kebaikan hati yang mereka berikan. Maksudnya adalah jangan sampai kamu mengecewakan pelanggan tersebut dan membuat mereka kabur.

4. Customer pelanggan yang cerewet

Tipe pelanggan yang satu ini akan sangat aktif berbicara meskipun kamu tidak memancing mereka untuk berbicara. Bahkan seringkali ditemui tipe pelanggan yang seperti ini akan terlihat mengenal kamu dengan akrab dan mudah dekat. Pelanggan dengan tipe seperti ini akan sangat mudah untuk diajak berbicara dengan gaya yang akrab dan juga santai.
Cara yang bisa kamu lakukan untuk menghadapi tipe pelanggan yang cerewet adalah harus memiliki informasi akurat tentang produk yang dijual. Hal ini sangat penting karena bagi tipe pelanggan yang cerewet, masalah yang kecil bisa dibesar-besarkan. Belajar untuk menghadapi tipe pelanggan seperti ini dengan sifat yang kalem, karena jika kamu menghadapi mereka dengan sikap yang cerewet maka permasalahan tidak akan selesai.
Belajarlah untuk menjadi pendengar yang baik dan biarkan konsumen tersebut berbicara. Ikuti alur pembicaraan mereka pada titik tertentu dan selanjutnya arahkan ke pembicaraan yang sesuai dengan keinginan kamu. Jangan ragu meminta izin ketika akan berbicara dengan tipe pelanggan yang seperti ini.

5. Customer yang curang

Kamu harus ekstra hati-hati saat menghadapi tipe pelanggan yang curang. Catatan yang kamu miliki harus lengkap dan rapi agar setiap kecurangan yang mereka lakukan bisa dilacak lewat catatan dan transaksi yang ada. Pelanggan yang curang sangat suka berbohong dan di dalam pikiran mereka adalah bagaimana caranya agar dapat mendapatkan keuntungan lebih dari kamu. Sebagai contohnya, barang yang telah dikirim dengan lengkap dikatakan ada kekurangan dan mereka meminta dikirimkan kekurangan yang terjadi. Hal-hal seperti ini sangat penting untuk kamu waspadai khususnya para pelaku usaha online yang seringkali berhubungan dengan pengiriman barang kepada pelanggan.

6. Customer judes

Pelanggan yang judes seringkali membuat kamu yang menghadapinya menjadi ikut kesal dan tidak suka dengan hal tersebut. Solusi terbaik yang bisa kamu lakukan untuk menghadapi tipe pelanggan seperti ini adalah dengan sikap yang ramah agar suasana mencair dari sebelumnya.

7. Customer yang tidak peduli dengan orang lain

Kunci yang harus kamu miliki saat menghadapi tipe pelanggan yang tidak peduli adalah sabar dan tidak terpancing dengan ulah yang mereka lakukan. Sebagai contohnya, mereka menelepon di waktu malam hari hanya untuk mengungkapkan komplain kepada kamu. Padahal, komplain masih bisa mereka lakukan keesokan harinya. Hadapi dengan sabar dan katakan dengan sopan bahwa apa yang mereka lakukan sangat mengganggu dan tidak seharusnya dilakukan.

8. Customer yang sulit memahami

Pelanggan dengan tipe seperti ini akan membuat kamu kesal karena mereka sulit memahami apa yang telah disampaikan. Belajar untuk memaklumi saat kamu menghadapi tipe pelanggan yang seperti ini. Jelaskan dengan perlahan agar mereka mengerti dengan mudah apa yang telah kamu sampaikan.

9. Customer yang ramah

Tipe pelanggan yang seperti ini merupakan pelanggan yang paling enak untuk dilayani. Hal ini dikarenakan setiap permasalahan yang terjadi dapat dicari jalan keluarnya dengan baik-baik. Oleh karena itu, kamu juga harus memperlakukan para pelanggan ini dengan ramah dan tidak judes kepada mereka. Sikap judes dan ramah akan sangat mudah terlihat dari kata-kata yang digunakan di SMS ataupun yang lainnya.

10. Customer yang sangat detail

Pelanggan dengan tipe detail biasanya akan menanyakan segala sesuatu sampai sedetail-detailnya. Hal ini terjadi dikarenakan mereka memiliki perhitungan yang sangat matang saat akan membeli produk ataupun menggunakan jasa yang ditawarkan.
Cara menyikapinya : kamu harus mampu menguasai setiap detail produk agar mampu menjelaskan dengan baik saat mereka bertanya.

11. Customer pendiam

Konsumen dengan tipe seperti ini tidak banyak berbicara dan harus mendapatkan pancingan dari lawan bicara agar mereka mau untuk berbicara. Tipe orang seperti ini biasanya memiliki jaringan pertemanan yang terbatas karena mereka sangat jarang bergaul dengan banyak orang. Namun, jika mereka telah memilih teman, mereka bisa sangat dekat dan sangat mempercayai temannya. Sifat ini sangat menguntungkan kamu sebab referensi yang diberikan dari pelanggan yang pendiam dapat diandalkan.
Saat akan menghadapi tipe pelanggan yang pendiam, kamu membutuhkan langkah-langkah komunikasi dengan mereka. Siapkan mental untuk lebih banyak berbicara daripada mendengar saat berhadapan dengan mereka. Mulailah percakapan dengan hal-hal yang ringan dan jangan langsung membicarakan sesuatu yang berat seperti penjualan kepada mereka.

12. Customer konsumen arogan

Arogan merupakan sifat orang yang sangat sulit menerima pendapat dari orang lain dan selalu menganggap pendapat dirinya yang paling benar. Pelanggan dengan tipe seperti ini akan selalu menyalahkan diri kamu dan akan selalu membuat presentasi yang dilakukan selalu gagal. Konsumen dengan tipe seperti ini merasa tahu segala hal termasuk produk atau jasa yang kamu tawarkan. Hadapi pelanggan dengan sabar dan tidak boleh tersinggung sama sekali dengan mereka.

Cara menghadapi tipe pelanggan seperti ini adalah dengan memberikan kesempatan kepada mereka untuk memahami produk sesuai dengan keinginannya. Berikan informasi produk lewat brosur atau bisa ajak mereka untuk melihat sendiri.

Tanyakan kepada mereka apakah ada penjelasan yang masih kurang atau berbagai pertanyaan lain yang sejenis. Pujilah mereka karena tipe pelanggan seperti ini sangat suka untuk dipuji, namun tetap puji mereka secara proporsional dan sopan.

13. Customer yang sombong 

Mungkin kamu berpikir bahwa sombong dan arogan merupakan dua hal yang sama dan tidak ada perbedaannya. Di sini, kami mengartikan sombong sebagai orang yang terlalu bangga dengan diri sendiri dan seringkali memamerkan kemampuan yang dimilikinya. Bagi seorang penjual, tipe pelanggan yang satu ini merupakan orang yang paling mudah dipengaruhi.

Cara menghadapi tipe pelanggan seperti ini adalah dengan membiarkan mereka berbicara sesuka hatinya. Tunjukkan kesan seolah-olah kamu menyetujui setiap pendapat yang mereka utarakan. Jangan ragu untuk memberikan pujian kepada sesuatu yang mereka banggakan. Lalu kamu bisa merayu mereka untuk menggunakan produk berdasarkan pembicaraan yang mereka buat sendiri.

Sebagai contohnya, katakan: “Silahkan membeli produk yang kami tawarkan, sebab produk ini sama mewahnya dengan barang yang bapak/ibu miliki.”

14. Customer yang hemat

Tipe pelanggan yang hemat merupakan orang yang terlalu memperhitungkan setiap untung dan rugi dari setiap barang yang ia beli. Mereka pasti akan memperhitungkan seberapa besar manfaat yang akan didapatkan saat membeli barang tertentu. Namun tipe pelanggan yang satu ini cenderung berlebihan dan sangat detail dalam melakukan perhitungan.

Beberapa cara yang bisa kamu lakukan adalah dengan mempersiapkan data dan perhitungan produk secara lengkap. Sampaikan kepada mereka setiap manfaat dan fungsi produk yang kamu miliki. Jangan pernah mengabaikan setiap perhitungan produk, meskipun perhitungan tersebut kamu anggap sebagai hal yang sangat sepele.

15. Customer yang suka membandingkan

Konsumen dengan tipe pembanding merupakan konsumen yang sangat paham dengan produk yang kamu miliki. Bahkan bisa jadi, mereka justru lebih paham dan menguasai produk yang kamu miliki dan juga produk para kompetitor. Oleh karena itulah, kamu harus benar-benar menguasai produk sendiri dan juga produk para kompetitor saat menghadapi konsumen dengan tipe pembanding.
Tipe pembanding pasti akan selalu membandingkan produk yang kamu miliki dengan produk kompetitor. Jika kamu tidak terlalu menguasai produk yang dimiliki, maka bisa saja kamu akan mati kutu saat berhadapan dengan konsumen yang satu ini :
Ini beberapa trik yang bisa kamu lakukan untuk menghadapi pelanggan dengan tipe seperti ini.

a. Pastikan kamu menguasai dengan maksimal ilmu presentasi untuk meyakinkan tipe pelanggan yang satu ini.
b. Jangan lupa untuk mempelajari dengan baik produk kompetitor
c. Jika kamu belum memahami dengan baik produk yang dimiliki, maka sebaiknya mengajak serta rekan kerja untuk menghadapi mereka.

16.  Customer yang senang mendebat/berdebat

1. Tidak menunjukkan reaksi apabila pelanggan tersebut berada pada pihak yang salah, sebab jika kita menunjukkan reaksi, akan timbul diskusi yang berkepanjangan.

2. Bersikap tenang tidak gugup, dan tidak terpancing untuk marah.

3. Membatasi percakapan pada masalah yang sedang dihadapi, tidak menyimpang dari pokok    pembicaraan.

4. Mengemukakan argumen yang masuk akal, agar pelanggan menghargai anda, apabila pelanggan sudah tenang, anda mulai memberikan pelayanan.

5. Mengulangi argumen anda sekedar untuk mengingatkannya apabila pelanggan kembali bersikeras dengan pendapatnya.

6. Mencari kelemahan dari argumen pelanggan dan menunjukkan kekeliruan nya agar pelanggan pelanggan tenang.

7. Apabila anda dapat menguasai keadaan, pelanggan akan lebih lunak.

17. Customer Loyal 

Konsumen loyal biasanya akan tetap kembali kepada Anda, dan bahkan dapat mejadi brand ambassador bagi Anda dengan kemungkinan word of mouth marketing yang terjadi. Bkonsumen loyal akan merekomendasikan produk atau servis Anda kepada teman maupu keluarganya. Sebab itu, konsumen tipe ini memiliki pengaruh yang luar biasa kepada bisnis Anda.
Selalu berikan semua yang terbaik bagi mereka secara produk maupun after sales service, dan lihat hasil yang akan diberikan.

18. Customer pengadu domba

ada jenis Pelanggan lain lagi, yaitu yang suka mengadu domba. Mungkin karena menganggap anda adalah domba yang layak diadu-adu. Pelanggan jenis ini suka mengatakan bahwa harga di tempat lain lebih murah daripada barang yang Anda tawarkan.

19. Customer yang lemot 

Terkadang kita dibuat sewot terhadap pelanggan yang lemot betapa tidak sudah diterangin panjang lebar tahunya tidak faham ingin diulangi lagi. Jika menghitung pelanggan yang lemot biasanya suka salah. Kita harus mempunyai sifat maklum dan jiwa mendidik dalam hal ini sehingga jika mereka lemot mesti kita tuntun pelan-pelan biar mengerti yang akhirnya menjadi pelanggan setia kita.

20. Customer Ragu-Ragu 

Keraguan tersebut biasanya disebabkan oleh : 
Kondisi keuangan yang kurang memungkinkan secara cepat memutuskan sesuatu sehingga pembeli harus berfikir dua kali dan barang yang akan dibeli adalah untuk orang lain, dan pembeli harus lebih berhatui-hati agar tidak salah membeli. 


Cara terbaik untuk memperlakukan pelanggan yang ragu-ragu adalah : 

1.Landasan utama bagi setiap penjual adalah kepercayaan itu. Bukan kah pembeli itu harus dapat nasihat dan pertolongan? pembeli akan mengikuti nasihat jika mereka telah terlebih dahulu. Untuk hal tersebut dapat diusahakan untuk mencoba menawarkan barang-barang yang terbaik (Tetapi  tidak terlalu mahal) 

2. Pembeli harus merasa senang. Oleh karena itu, anda harus dapat bersikap tenang, percaya pada  diri sendiri,ditambah penampilan bahwa anda memiliki keahlian tertentu sehingga sanggup menceritakan tentang segala jenis barang sampai kepada hal-hal sekicil-kecilnya, sehingga langganan akan merasa semakin tertarik.

3. Pembeli jangan terlalu banyak diberi pilihan. Jika pertama terasa kurang menarik, segeralah barang tersebut disingkirkan, dan mulailah menawarkan barang lain dengan pilihan kedua.

4. Coba mengikuti selera pembeli, jangan memaksakan pendapat.

5. Harus diusahakan agar pembeli mau bicara,oleh karena itu usahakan untuk memperoleh komen dari pembeli barang-barang yang telah di unjukan 

21. Customer usia lanjut 

Pelanggan usia lanjut sangat sulit terpengaruh bujuk rayu petugas,biasanya bersikap ramah pada petugas yang masih muda-muda. Cenderung ingin berlama-lama dan ngobrol dulu dengan petugas

Cara terbaik memperlakukan pelanggan usia lanjut adalah :
a. Sabar dan penuh pengertian dalam melayaninya
b. Dengarkan dengan baik nasehat-nasahet mereka tanpa membantah atau berdiskusi
c. Apabila kesulitan dalam melayaninya, sebaiknya alihkan dulu kepada petugas yang lebih tua atau lebih dewasa.

22. Customer Wanita 

• Pembeli wanita mempunyai kebiasaan sangat bertele-tele dalam memilih barang
• tidak mudah terpengaruh penjelasan atau bujukan petugas pelayan
• Dalam memilih barang,biasanya lebih tertarik pada motif, bentuk, atau warna bukan pada manfaat barang tersebut, karena wanita biasanya menggunakan perasaannya .
• Mudah meminta pandangan dan pendapat orang lain

Cara terbaik memperlakukan pelanggan wanita : 

1. Diskon produk tertentu 
2. Obral untuk beberapa produk bermerek yang modelnyna sudah aga telat 

23. Customer Remaja 

Mudah terpengaruh bujukan petugas, mudah terpengaruh tayangan iklan yang menarik,

Seleranya sangat modis saat memilih barang. Dan customer remaja pun sangat boros dalam berbelanja. 

24. Customer Anak-anak

• Umumnya masih suka bermain-main 
• keinginannya terkadang tidak konsisten ( suka berubah-ubah )
• Tidak pernah diam, selalu bergerak kesana-kemari 
• Mudah dipengaruhi dengan bujuk rayu

Cara terbaik memperlakukan pelanggan anak-anak adalah : 

a. Tidak memperlakukan mereka sebagai anak kecil yang tidak berdaya karena mereka juga butuh penghargaan dan perlakuan layaknya orang dewasa 

b. Petugas harus sabar dalam melayani pelanggan anak-anak, karena keinginan anak terkadang suka berubah 

c. Petugas perlu memberi pujian,misalnya dengan kata " Wah pasti adik cantik deh kalau pake baju ini" 

25. Customer Pria 

• Tidak bertele-tele dalam mencari barang yang diinginkannya 
• Kurang sabar dalam memilih barang yang diinginkan 
• Mudah terpengaruh oleh penjelasan dan argumentasi yang obyektif
• Mudah dipengaruhi bujukan petugas pelayanan ( pada bujukan tertentu )

Cara terbaik memeperlakukan pelanggan pria adalah : 

a. Segera membujuknya atau mempengaruhinya, bahwa barang yang di minati adalah tepat sesuai dengan selera.
b. Petugas jangan banyak bertanya, layani saja apa yang diinginkannya.
c. Jawab dan jelaskan semua pertanyaannya, jangan bertele-tele, langsung pada inti permasalahannya. 

26. Customer Penyuka Promo 

Sebenarnya setiap orang pasti menyukai promo, tapi ada beberapa orang yang akan melakukam hal yang lebih keras hanya untuk mendapatkan promo. Misalnya rela mengumpulkan struk untuk diskon atau point reward yang bisa ditukar dengan hal-hal menarik.

Untuk menangani tipe ini sebenernya lebih gampang dan butuh konsep-konsep pemasaran yang lebih kreatif. Kamu bisa memberikan mereka loyal service berupa free ice cream atau cake dengan minum pembelian yang telah ditentukan sebelumnya .

27. Customer Tipe Angkuh 

Pelanggan dengan tipe angkuh adalah pelanggan yang selalu ingin berkuasa dan menjadi pusat perhatian. Pelanggan yang angkuh mudah sekali dikenal karena perilakunya suka berlebihan, sombong, dan menawar barang dibawah harga standar
Dalam menghadapi perilaku pelanggan yang angkuh, pedagang hendaknya memperhatikan hal-hal berikut :
a.) Tidak terpancing atau tidak merasa terkesan oleh sikap dan perilaku pelanggan
b.) Bersikap ramah, hormat dan penuh perhatian agar dia tahu diri
c.) Berusaha tetap sabar dan jangan terlalu menanggapinya
d.) Tetap melayani semua kebutuhannya agar dia mau berbelanja